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Erro 651 internet não conecta! (Lido 46407 vezes)   
Ochoa


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Erro 651 internet não conecta!
25.01.2010 às 22:36:31
 
Caros,

Boa noite!

Desde ontem estou com um problema de conexão com a internet, ao ligar o modem e roteador (dlink 524 - 150mpbs), todas as luzes que indicam a conexão se acedem em ambos, porém ao tentar acessar a internet aparece o tal do erro 651 e não conecta.

Não consigo conectar o desktop e também o notebook através da rede wirelees.

Já liguei o modem direto no PC sem passar pelo roteador e nada, fiz a mesma coisa ligando direto no notebook e nada. No PC uso o XP e no note o Windows 7.

Até sábado a conexão estava normal tanto no PC quanto no notebook, utilizando o modem e roteador.

Alguém já teve este problema? Poderia me informar como solucionar?

Grato

Ochoa
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Luiz Cláudio
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Re: Erro 651 internet não conecta!
Resposta #1 - 27.01.2010 às 08:59:52
 
Ochoa escreveu em 25.01.2010 às 22:36:31:
Caros,

Boa noite!

Desde ontem estou com um problema de conexão com a internet, ao ligar o modem e roteador (dlink 524 - 150mpbs), todas as luzes que indicam a conexão se acedem em ambos, porém ao tentar acessar a internet aparece o tal do erro 651 e não conecta.

Não consigo conectar o desktop e também o notebook através da rede wirelees.

Já liguei o modem direto no PC sem passar pelo roteador e nada, fiz a mesma coisa ligando direto no notebook e nada. No PC uso o XP e no note o Windows 7.

Até sábado a conexão estava normal tanto no PC quanto no notebook, utilizando o modem e roteador.

Alguém já teve este problema? Poderia me informar como solucionar?

Grato

Ochoa


Seja bem vindo ao PCFórum!
Tente resetar este modem, pode ser algum erro interno na configuração deste. Aguns possuem um botão para isso na parte de trás.
Abraços
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Ochoa


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Re: Erro 651 internet não conecta!
Resposta #2 - 28.01.2010 às 09:25:43
 
Luiz,

Bom dia!

Eu já havia dado um reset no modem, mas sem sucesso o técnico da telefônica foi ontem verificar e disse que o problema era no speedy mesmo, ele deu um prazo de 24hs para normalizar, espero que até à noite esteja tudo ok.

Assim que o problema for solucionado eu aviso para fechar este tópico.

Grato pela ajuda.

Ochoa
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Luiz Cláudio
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Re: Erro 651 internet não conecta!
Resposta #3 - 29.01.2010 às 08:53:05
 
Ochoa escreveu em 28.01.2010 às 09:25:43:
Luiz,

Bom dia!

Eu já havia dado um reset no modem, mas sem sucesso o técnico da telefônica foi ontem verificar e disse que o problema era no speedy mesmo, ele deu um prazo de 24hs para normalizar, espero que até à noite esteja tudo ok.

Assim que o problema for solucionado eu aviso para fechar este tópico.

Grato pela ajuda.

Ochoa


Que bom menos mal pelo menos o problema é na linha e não no seu hardware.
Boa sorte!
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Ochoa


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Re: Erro 651 internet não conecta!
Resposta #4 - 30.01.2010 às 23:21:31
 
A Telefonica resolveu o problema de conexão com o speedy.  Pode fechar o tópico e agradeço a ajuda.

Att.

Ochoa Sorriso
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Re: Erro 651 internet não conecta!
Resposta #5 - 31.01.2010 às 08:51:16
 
Tópico trancado caso necessite reabri-lo é só enviar uma MP aos moderadores.
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